📑Firmenrichtlinie - Haefeli Service GmbH


1. Werkstattregeln:

  • Sicherheit steht an erster Stelle. Bitte beachten Sie alle Sicherheitsvorschriften und tragen Sie die erforderliche Schutzausrüstung.
  • Benützen Sie ausschliesslich Ihren Arbeitsplatz inkl. dem dazugehörigen Werkzeug und halten Sie diesen sauber und ordentlich.
  • Deponieren Sie sämtliche persönliche Gegenstände in den für Sie zur verfügung gestellten Schränken.
  • Werkzeuge und Geräte müssen nach Gebrauch ordnungsgemäß gereinigt und zurückgelegt werden.
  • Verwenden Sie Werkzeuge und Geräte nur für ihren vorgesehenen Zweck und behandeln Sie sie mit Sorgfalt, um Beschädigungen zu vermeiden.
  • Melden Sie unverzüglich alle fehlenden oder defekten Werkzeuge oder Geräte an Ihren Vorgesetzten.

2. Was tun, wenn:

  • Bei Problemen oder Fragen wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten oder die entsprechende Abteilung.
  • Melden Sie Verstöße gegen die Unternehmensrichtlinien oder sonstige ethische Bedenken umgehend an die Geschäftsleitung.
  • Bei Unfällen oder Notfällen befolgen Sie die festgelegten Verfahren und melden Sie sie sofort.

3. Sauberkeit:

  • Halten Sie Ihren Arbeitsbereich immer sauber und ordentlich.
  • Verstellen Sie nicht den Boden und halten Sie diesen Sauber um Gefahren zu vermeiden.
  • Entsorgen Sie Abfälle in den dafür vorgesehenen Behältern und recyceln Sie, wo immer möglich.
  • Reinigen Sie Werkzeuge und Geräte nach Gebrauch und stellen Sie sie an ihren vorgesehenen Platz zurück.

4. Sorgfältiger Umgang mit anvertrauten Gegenständen:

  • Behandeln Sie alle anvertrauten Gegenstände mit äußerster Sorgfalt und Respekt.
  • Vermeiden Sie unsachgemäßen Umgang oder Fahrlässigkeit, um Schäden oder Verluste zu verhindern.

5. Standorte und Videoüberwachung:

  • Unsere Firma hat drei Standorte:
    • Laden/Ausstellung: Goldgasse 3, Balsthal.
    • Gerätelager: Thalstrasse 37, Balsthal.
    • Werkstatt und Ersatzteillager: Unterdorf 29, Laupersdorf.
  • Alle unsere Standorte sind videoüberwacht, um die Sicherheit von Mitarbeitern, Kunden und Eigentum zu gewährleisten.
  • Die Videoüberwachung hilft bei der Aufdeckung von Diebstählen, Vandalismus und anderen unerwünschten Vorfällen.
  • Die gesammelten Videoaufnahmen werden vertraulich behandelt und nur von autorisiertem Personal eingesehen, wenn dies zur Aufklärung von Vorfällen erforderlich ist.

6. Servicebus:

  • Unser Unternehmen verfügt über einen Servicebus mit Werkzeugen, der für den Kundendienst und Reparatureinsätze eingesetzt wird.
  • Der Servicebus ist ein Arbeitswerkzeug und muss ordnungsgemäß gewartet und sauber gehalten werden.
  • Die Werkzeuge im Servicebus sollten sorgfältig behandelt und nach Gebrauch ordnungsgemäß zurückgelegt werden.
  • Bei Schäden oder Problemen mit dem Servicebus wenden Sie sich bitte an Ihren Vorgesetzten.

Verhaltensregeln - Integrität und Ehrlichkeit

1. Ehrliches und ethisches Verhalten:

  • Handeln Sie stets in Übereinstimmung mit den höchsten ethischen Standards und gesetzlichen Vorschriften.
  • Vermeiden Sie jegliche Form von Betrug, Täuschung oder unlauteren Praktiken.

2. Vertraulichkeit und Datenschutz:

  • Respektieren Sie die Vertraulichkeit von Unternehmensinformationen, Kundendaten und persönlichen Informationen.
  • Behandeln Sie vertrauliche Informationen mit Sorgfalt und geben Sie sie nur an autorisierte Personen weiter.

3. Interessenkonflikte:

  • Vermeiden Sie Situationen, in denen persönliche Interessen mit den Interessen des Unternehmens kollidieren könnten.
  • Offenlegen von potenziellen Interessenkonflikten und Abstimmung mit Vorgesetzten oder der Personalabteilung, um Lösungen zu finden.

4. Ehrliche Kommunikation:

  • Kommunizieren Sie klar, offen und ehrlich mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern.
  • Vermeiden Sie Falschaussagen, Übertreibungen oder das Zurückhalten relevanter Informationen.

5. Verantwortungsbewusster Umgang mit Ressourcen:

  • Nutzen Sie Unternehmensressourcen, wie Zeit, Geld, Materialien und Einrichtungen, verantwortungsbewusst und ausschließlich für geschäftliche Zwecke.
  • Vermeiden Sie den Missbrauch von Ressourcen oder deren Verschwendung.

6. Konsequenzen bei Verstößen:

  • Verstöße gegen die Verhaltensregeln bezüglich Integrität und Ehrlichkeit können disziplinarische Maßnahmen bis hin zur Kündigung zur Folge haben.

💡Über uns - Haefeli Service GmbH