Der Haefeli Service Reparatur Index
Expressservice im Schadenfall Garantiert: Geräte welche mit dem Haefeli Service Repairindex A ausgezeichnet sind, können in der Regel innert 1 bis maximal 5 Tagen bei Ihnen vor Ort repariert werden.
Der Index berechnet sich aus fünf Kriterien, die alle zu gleichen Teilen in die Gesamtwertung einfließen.
- Verfügbarkeit von Dokumentationen, Explosionszeichnungen und Schemas für Reparateure
- Demontage und Reparierbarkeit des Geräts ohne Spezialwerkzeug
- Verfügbarkeit von Ersatzteilen
- Preis der Ersatzteile in vernünftigem Verhältnis zu Herstellungskosten
- Produktspezifische Aspekte
Der Haefeli Service Repair Score verweist auf eigene Erfahrungen zu den bewertetetn Geräten. Unterstrichen wird unsere Ehrfahrung von mehr als 16 000 erfolgreich reparierten Hausgeräten, sowie an laufender Teilnahme von technischen Produkteschulungen.
Abb. Nach Beispiel Waschmaschine des repair-index - in Frankreich bereits verpflichtend eingeführt