Verkauf, Lieferung und Reparatur
Reparieren, wenn es sich lohnt. Ersetzen, wenn nicht.
Haushaltsgeräte aller Marken. Verkauf und Lieferung in die ganze Schweiz, Reparatur und Service mit eigenen Technikern, Ausstellung an der Goldgasse in Balsthal. Wir beraten, liefern, montieren und reparieren mit denselben Leuten.
Gerät defekt?
Wählen Sie Ihr Gerät. Sie sehen dann die typischen Fehler, was eine Reparatur kostet und können direkt anfragen.
Was eine Reparatur kostet
Wir arbeiten mit einer Servicepauschale statt mit einem Stundensatz, damit der kleine Einsatz nicht teuer wird. Alle Preise inklusive Mehrwertsteuer.
- Servicepauschale je Zone: CHF 122 bis 182, Anfahrt, Diagnose und die ersten 30 Minuten inklusive
- Arbeitszeit darüber hinaus: CHF 20 je 10 Minuten, wir runden nicht pauschal auf
- Zweitanfahrt, nur wenn ein Ersatzteil bestellt werden muss: CHF 35
- Ersatzteile: nach Aufwand, wir nennen den Preis, bevor wir bestellen
Gut zu wissen: Lohnt sich eine Reparatur nicht mehr und Sie kaufen bei uns ein neues Gerät, entfällt die Servicepauschale vollständig.
Was wir nicht reparieren
- Gewerbliche Gastrogeräte reparieren wir nicht. Verkauf und Beratung von Gastrogeräten bieten wir an.
- Kaffeevollautomaten reparieren wir nur, wenn das Gerät bei uns gekauft wurde.
- Kleingeräte wie Wasserkocher, Staubsauger oder Mixer reparieren wir nicht.
Wo wir unterwegs sind
Reparatur und Service vor Ort machen wir in Balsthal und im Thal, in Oensingen, Klus, Laupersdorf, Matzendorf, Herbetswil, Welschenrohr und Gänsbrunnen, dazu in Solothurn, Olten, Langenthal, Zofingen, Wangen an der Aare, Niederbipp und den umliegenden Gemeinden. Geräte verkaufen und liefern wir in die ganze Schweiz. Wenn Sie unsicher sind, rufen Sie an. Wir sagen Ihnen sofort, was möglich ist.
Geräte kaufen
Aktuelle Modelle mit Filter nach Norm, Bauart, Marke und Preis. Wir prüfen vor der Lieferung, ob das Gerät in Ihre Nische passt, und liefern in die ganze Schweiz.
Nach Gerätetyp
Direkt zur Kategorie, die Sie suchen.
Ausstellung und ASKO Experience Center
An der Goldgasse in Balsthal stehen die Geräte, über die wir sprechen. Türen öffnen, Schubladen ziehen, Programme durchklicken. Im ASKO Experience Center zeigen wir die Geräte im Einsatz, mit Show Cooking, Workshops und Vorführungen für Gruppen und Firmen.
Was wir machen
Vier Dinge, und die richtig.
Reparatur
Alle Marken, eigene Techniker, Ersatzteile über die offiziellen Kanäle. Anfrage über Telefon, Formular oder E-Mail mit Foto vom Typenschild. Wir nennen ein Zeitfenster, kein ganzer Tag Wartezeit. Die Diagnose machen wir vor Ort, Sie erfahren sofort, was defekt ist und was es kostet.
Beratung und Verkauf
Wir fragen nach der Nische in Zentimetern, nach Norm, nach Anschluss und danach, wie viele Personen im Haushalt leben. Erst dann schlagen wir zwei bis drei Geräte vor. Schicken Sie uns ein Foto der Nische und des Typenschilds per E-Mail, dann geht es am schnellsten. In unserem Servicegebiet kommen wir auf Wunsch vorbei und messen selbst. Ein Gerät, das nicht passt, ist teurer als eine halbe Stunde Beratung.
Lieferung, Montage und Altgerät
Wir liefern in die ganze Schweiz, schliessen an, prüfen die Funktion und nehmen das alte Gerät mit. Für Waschmaschinen und Geschirrspüler kontrollieren wir Zulauf, Ablauf und Aquastopp. Bei Einbaugeräten prüfen wir vorher die Nische. Lieferung und Montage sind nicht im Gerätepreis enthalten, wir weisen sie separat aus.
Verwaltungen und Liegenschaften
Wir betreuen Waschräume in Mehrfamilienhäusern, von der Auswahl der Geräte bis zum Unterhalt. Auf Wunsch mit Sammelrechnung, festen Ansprechpersonen und dokumentierten Einsätzen. Fragen Sie nach einer Offerte für mehrere Objekte.
Engagement für Schwingsport und Vereine
Wir haben das Nordwestschweizer Schwingfest 2026 als Königssponsor unterstützt und bleiben dem Schwingsport verbunden. Dazu unterstützen wir weitere regionale Vereine, die Tradition und Freiwilligenarbeit lebendig halten.
Ratgeber
Wissen aus der Werkstatt: worauf es bei Nischenmassen ankommt, wann eine Reparatur sich lohnt und wie Sie mit Ihrem Gerät länger auskommen.
Häufige Fragen
Reparieren Sie auch Geräte, die ich nicht bei Ihnen gekauft habe?
Ja. Wir reparieren alle grossen Haushaltsgeräte aller Marken, unabhängig davon, wo sie gekauft wurden. Ausnahme sind Kaffeevollautomaten, die reparieren wir nur, wenn das Gerät bei uns gekauft wurde.
Wie schnell sind Sie da?
Für normale Anfragen in der Regel innerhalb von zwei bis drei Arbeitstagen. Bei einem Notfall, etwa auslaufendem Wasser oder einem defekten Gefriergerät voller Lebensmittel, ist das Notfalltelefon rund um die Uhr besetzt und wir lösen die Sache meist innert sechs Stunden.
Was kostet der erste Besuch?
Die Servicepauschale liegt je nach Zone zwischen CHF 122 und 182 inklusive Mehrwertsteuer. Darin enthalten sind Anfahrt, Diagnose und die ersten 30 Minuten Arbeit. Lohnt sich die Reparatur nicht und Sie kaufen bei uns ein neues Gerät, entfällt diese Pauschale vollständig.
Woher weiss ich, ob ein Gerät in meine Nische passt?
In der Schweiz gibt es zwei verbreitete Normen, die CH-Norm mit 55 Zentimetern Breite und die EU-Norm mit 60 Zentimetern. Dazu kommen Höhe, Tiefe und die Frage, auf welcher Seite die Türe aufgeht. Schicken Sie uns ein Foto der Nische und die Masse per E-Mail, dann sagen wir Ihnen, was passt. Auf unseren Kategorieseiten können Sie direkt nach Norm und Bauart filtern.
Kann ich die Geräte vorher anschauen?
Ja. An der Goldgasse 3 und 7 in Balsthal haben wir eine Ausstellung und das ASKO Experience Center. Kommen Sie vorbei oder vereinbaren Sie einen Termin, dann haben wir Zeit für Sie.
Liefern Sie in die ganze Schweiz?
Ja. Geräte verkaufen und versenden wir in die ganze Schweiz. Lieferung mit Montage, Anschluss und Mitnahme des Altgeräts bieten wir ebenfalls schweizweit an, die Kosten dafür hängen von Ort und Gerät ab und werden separat ausgewiesen. Reparatur und Service vor Ort machen wir in unserem Servicegebiet rund um Balsthal, Solothurn, Olten, Langenthal und Zofingen. Fragen Sie einfach nach, wir sagen Ihnen offen, was möglich ist.
Marken, die wir verkaufen und servicen. Service auch für praktisch alle weiteren Marken.
Zwei Menschen, ein Anspruch
Haefeli Service ist ein Familienbetrieb. Ajten und David Haefeli führen das Geschäft mit eigenen Technikern, eigener Werkstatt und einer Ausstellung in Balsthal, in der Sie die Geräte anschauen und ausprobieren können. Geliefert und montiert wird in der ganzen Schweiz. Wer bei uns anruft, spricht mit jemandem, der das Gerät kennt.
Schreiben Sie uns oder rufen Sie an
Beides führt zum selben Ziel. Am Telefon geht es am schnellsten, über das Formular erreichen Sie uns auch ausserhalb der Öffnungszeiten.