📑Firmenrichtlinie - Haefeli Service GmbH


1. Werkstattregeln:

  • Sicherheit steht an erster Stelle. Bitte beachten Sie alle Sicherheitsvorschriften und tragen Sie die erforderliche SchutzausrĂŒstung.
  • BenĂŒtzen Sie ausschliesslich Ihren Arbeitsplatz inkl. dem dazugehörigen Werkzeug und halten Sie diesen sauber und ordentlich.
  • Deponieren Sie sĂ€mtliche persönliche GegenstĂ€nde in den fĂŒr Sie zur verfĂŒgung gestellten SchrĂ€nken.
  • Werkzeuge und GerĂ€te mĂŒssen nach Gebrauch ordnungsgemĂ€ĂŸ gereinigt und zurĂŒckgelegt werden.
  • Verwenden Sie Werkzeuge und GerĂ€te nur fĂŒr ihren vorgesehenen Zweck und behandeln Sie sie mit Sorgfalt, um BeschĂ€digungen zu vermeiden.
  • Melden Sie unverzĂŒglich alle fehlenden oder defekten Werkzeuge oder GerĂ€te an Ihren Vorgesetzten.

2. Was tun, wenn:

  • Bei Problemen oder Fragen wenden Sie sich an Ihren Vorgesetzten oder die entsprechende Abteilung.
  • Melden Sie VerstĂ¶ĂŸe gegen die Unternehmensrichtlinien oder sonstige ethische Bedenken umgehend an die GeschĂ€ftsleitung.
  • Bei UnfĂ€llen oder NotfĂ€llen befolgen Sie die festgelegten Verfahren und melden Sie sie sofort.

3. Sauberkeit:

  • Halten Sie Ihren Arbeitsbereich immer sauber und ordentlich.
  • Verstellen Sie nicht den Boden und halten Sie diesen Sauber um Gefahren zu vermeiden.
  • Entsorgen Sie AbfĂ€lle in den dafĂŒr vorgesehenen BehĂ€ltern und recyceln Sie, wo immer möglich.
  • Reinigen Sie Werkzeuge und GerĂ€te nach Gebrauch und stellen Sie sie an ihren vorgesehenen Platz zurĂŒck.

4. SorgfÀltiger Umgang mit anvertrauten GegenstÀnden:

  • Behandeln Sie alle anvertrauten GegenstĂ€nde mit Ă€ußerster Sorgfalt und Respekt.
  • Vermeiden Sie unsachgemĂ€ĂŸen Umgang oder FahrlĂ€ssigkeit, um SchĂ€den oder Verluste zu verhindern.

5. Standorte und VideoĂŒberwachung:

  • Unsere Firma hat drei Standorte:
    • Laden/Ausstellung: Goldgasse 3, Balsthal.
    • GerĂ€telager: Thalstrasse 37, Balsthal.
    • Werkstatt und Ersatzteillager: Unterdorf 29, Laupersdorf.
  • Alle unsere Standorte sind videoĂŒberwacht, um die Sicherheit von Mitarbeitern, Kunden und Eigentum zu gewĂ€hrleisten.
  • Die VideoĂŒberwachung hilft bei der Aufdeckung von DiebstĂ€hlen, Vandalismus und anderen unerwĂŒnschten VorfĂ€llen.
  • Die gesammelten Videoaufnahmen werden vertraulich behandelt und nur von autorisiertem Personal eingesehen, wenn dies zur AufklĂ€rung von VorfĂ€llen erforderlich ist.

6. Servicebus:

  • Unser Unternehmen verfĂŒgt ĂŒber einen Servicebus mit Werkzeugen, der fĂŒr den Kundendienst und ReparatureinsĂ€tze eingesetzt wird.
  • Der Servicebus ist ein Arbeitswerkzeug und muss ordnungsgemĂ€ĂŸ gewartet und sauber gehalten werden.
  • Die Werkzeuge im Servicebus sollten sorgfĂ€ltig behandelt und nach Gebrauch ordnungsgemĂ€ĂŸ zurĂŒckgelegt werden.
  • Bei SchĂ€den oder Problemen mit dem Servicebus wenden Sie sich bitte an Ihren Vorgesetzten.

Verhaltensregeln - IntegritÀt und Ehrlichkeit

1. Ehrliches und ethisches Verhalten:

  • Handeln Sie stets in Übereinstimmung mit den höchsten ethischen Standards und gesetzlichen Vorschriften.
  • Vermeiden Sie jegliche Form von Betrug, TĂ€uschung oder unlauteren Praktiken.

2. Vertraulichkeit und Datenschutz:

  • Respektieren Sie die Vertraulichkeit von Unternehmensinformationen, Kundendaten und persönlichen Informationen.
  • Behandeln Sie vertrauliche Informationen mit Sorgfalt und geben Sie sie nur an autorisierte Personen weiter.

3. Interessenkonflikte:

  • Vermeiden Sie Situationen, in denen persönliche Interessen mit den Interessen des Unternehmens kollidieren könnten.
  • Offenlegen von potenziellen Interessenkonflikten und Abstimmung mit Vorgesetzten oder der Personalabteilung, um Lösungen zu finden.

4. Ehrliche Kommunikation:

  • Kommunizieren Sie klar, offen und ehrlich mit Kollegen, Kunden und GeschĂ€ftspartnern.
  • Vermeiden Sie Falschaussagen, Übertreibungen oder das ZurĂŒckhalten relevanter Informationen.

5. Verantwortungsbewusster Umgang mit Ressourcen:

  • Nutzen Sie Unternehmensressourcen, wie Zeit, Geld, Materialien und Einrichtungen, verantwortungsbewusst und ausschließlich fĂŒr geschĂ€ftliche Zwecke.
  • Vermeiden Sie den Missbrauch von Ressourcen oder deren Verschwendung.

6. Konsequenzen bei VerstĂ¶ĂŸen:

  • VerstĂ¶ĂŸe gegen die Verhaltensregeln bezĂŒglich IntegritĂ€t und Ehrlichkeit können disziplinarische Maßnahmen bis hin zur KĂŒndigung zur Folge haben.

💡Über uns - Haefeli Service GmbH